Customer Relationship Management Systems

Unsere Fähigkeiten und Dienstleistungen umfassen auch die Entwicklung von kundenspezifischen Customer Relationship Management - Systemen. Wir glauben, dass eine flexible unternehmensspezifische Anwendung eine deutliche Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse ermöglichen kann, weil eine originelle individuell für Sie entwickelte Lösung der Geschäftspraxis entspricht und Ihren Verkaufszielen vollwertig dient.

Das CRM - System verbessert die Kundenbeziehungen durch:

• Automatisierung der Verkaufsprozesse
• Terminplanung der Aktivitäten in der Verkaufs - und Vertriebsabteilung
• Einheitliche Informationsdatenbank zum Sammeln der vollständigen Marktinformationen unabhängig davon, ob die Daten von Verkaufsstellen, Telemarketing, Umfragekarten, Messen und Ausstellungen, Web - Seiten u. a. abgeleitet werden.
• Liste mit Folgeanrufen mit potentiellen Kunden
• HTML - E-Mail Templates , die sehr leicht zu verändern sind und Ihnen helfen, um eine persönliche Vorgehensweise mit jedem Kunden zu verwirklichen.
• Rechtzeitige Marketingaktivitäten, die an den Bedürfnissen Ihrer Kunden und deren Erwartungen orientiert sind.

Das Wichtigste ist, dass die von Mirchev Ideas entwickelte Lösung Ihrem Unternehmen Folgendes bereitstellt:

• zusätzliche Funktionalität
• Flexiblität
• Zusammenstellung eines Programms zur Ausführung des Projekts nach Ihren Anforderungen
• ständiger Zugang und Kontrolle über das Projekt
• Möglichkeit zu rechtzeitigen Veränderungen

Mit unserem Software - Fachwissen und Hingabe ist unser Team immer bereit, Ihnen beim Installieren und Verteilung ihres CRM - Programms zu helfen. Unsere Erfahrung hat uns gelehrt, effektiv und hingebungsvoll sowohl an kleinen Projekten, als auch an großen vielschichtigen Systemen zu arbeiten. Die Software - Ingenieure in Mirchev Ideas sind sehr fleißig bei der Entwicklung von den Projekten und unsere Kundenbetreuer sind immer freundlich und bereit , Ihre Bedürfnisse bestmöglichst zu verstehen, damit Sie ein hochqualitatives Produkt am Ende bekommen, das Ihren Anforderungen entspricht.

Mirchev Ideas kann ein zuverlässiges CRM - System entwickeln, das Ihnen folgende Vorteile mitbringt:

• Eine persönliche Vorgehensweise zu den Kunden haben
• zusätzliche Angebote / Anrufe den potentiellen Kunden immer rechtzeitig senden
• die Leistungen und die Tätigkeit der Vertriebabteilung einschätzen
• die Marktinformation aufbewahren und analysieren
• präzise und zeitgerechte Marketingforschung durchführen

Wie verwalten und realisieren wir die CRM- Projekte?

Zut erfolgreichen Entwicklung des CRM- Programms investieren wir Zeit und Fleiß, indem wir folgende Regeln streng beachten:

• mit dem Kunden eng kommunizieren
• die Ideen und Anforderungen des Kunden bestmöglichst verstehen
• eine Serie von klaren und zu realisierenden Aufgaben zusammenstellen
• eine ausführliche und gut aufgebaute Software - Spezifikation anfertigen
• eine detaillierte Terminplan für Ausführung der Augaben zusammenstellen
• einen Prototyp des Projeks erstellen, um zu überprüfen, ob das Projekt Ihren Zielen und Anforderungen entspricht
• Implementierung der Software - Entwicklung mit hoher Qualität

Teilen Sie bitte Ihre CRM - Ideen mit und wir finden für Sie die passende CRM - Lösung .